Sega'nın duyurusuna göre, Phantasy Star Online 2 Japonya'da 1 milyon kullanıcıya ulaştı. Fakat bu sayı aktif kullanıcı sayısı değil, kayıt olmuş olan kullanıcı sayısını belirtmekte; Temmuz'da 730.000 kayıtlı kullanıcıyla birlikte, 91,513 aktif kullanıcının olduğu duyurulmuştu.
 

Sega, bunu kutlamak için kullanıcılara 17 Ekim ve 7 Kasım arasında 100 kullanıcıya çeşitli hediyeler veriyor. Hediyeler şöyle:

Phantasy Star 25. Yıldönümü Konseri Biletleri
Phantasy Star 25. Yıldönümü Sound Collection CD'leri
İmzalı Posterler
 Hatıra T-Shirt'leri

Ayrıca iki şanslı kişiye Alienware M14x Dizüstü Oyun Bilgisayarı hediye edilecek.